Política de Protección de Datos (Privacidad)
PEDRO CID SAMAMED (LA EMPRESA), en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informa sobre la política de tratamiento de datos personales en el sitio web www.proolink.com.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable: PEDRO CID SAMAMED (LA EMPRESA).
- C.I.F.: 44473432B.
- Domicilio Social: C/ BEDOYA 27 BAJO, 32004, OURENSE (OURENSE).
- Email de Contacto: pedro@proolink.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recabados a través del formulario de contacto de la landing page tienen las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de contacto: Responder a las consultas, peticiones de información o solicitudes de presupuesto/auditoría IT realizadas por el Usuario a través del formulario.
- Prestar el servicio contratado: En caso de formalizar un contrato, gestionar la relación comercial y contractual para la prestación de soporte técnico y mantenimiento informático.
- Fines de marketing: Enviar comunicaciones comerciales, por medios electrónicos o no, sobre nuestros servicios de mantenimiento y seguridad informática, si el Usuario ha dado su consentimiento expreso.
No se realizarán decisiones automatizadas en base a dichos datos ni se elaborarán perfiles.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos, en función de la finalidad, es:
- Contacto y Presupuestos: El consentimiento del interesado (al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario).
- Prestación de Servicios: La ejecución de un contrato o precontrato de servicios (mantenimiento, soporte, etc.).
- Comunicaciones Comerciales: El interés legítimo de la empresa en mantenerle informado sobre servicios similares, o el consentimiento expreso del interesado.
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando la comunicación sea necesaria para la correcta prestación de los servicios contratados (por ejemplo, a proveedores de software o servicios de hosting/cloud necesarios para el mantenimiento IT), y siempre bajo las condiciones legales correspondientes.
5. Plazo de Conservación de los Datos
- Datos de Contacto/Presupuesto: Los datos se conservarán mientras se mantenga la gestión de la solicitud y no se solicite su supresión. Si se formaliza un contrato, se conservarán durante el tiempo legalmente exigido.
- Datos de Clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades (generalmente 6 años).
6. Ejercicio de Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA EMPRESA estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la **rectificación** de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su **supresión** cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la **limitación** del tratamiento de sus datos o la **portabilidad** de los mismos. También podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad) debe enviar su solicitud por escrito a la dirección postal arriba indicada o al email pedro@proolink.com, indicando el derecho que desea ejercer.
Finalmente, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información
Los Usuarios, mediante la marcación de la casilla de aceptación del formulario, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.